El futuro del lugar de trabajo

La tecnología y la innovación crean constantemente nuevas oportunidades y desafíos que afectarán la forma en que trabajamos en 2020 y en los próximos años. Con eso en mente, Dell Technologies invitó recientemente a un grupo de colegas, socios, medios, analistas y expertos de la industria para ayudarnos a explorar las tendencias transformadoras que están remodelando el lugar de trabajo. Exploramos el futuro: un año, cinco años y diez años. Aquí es donde llegamos:

Un año: la dualidad de la fuerza laboral móvil

Si bien la introducción de la tecnología móvil y las soluciones basadas en la nube ciertamente han ayudado a hacer realidad la idea de trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar, la combinación de Baby Boomers, Generación X, Millennials y ahora, Gen-Z, crea una dinámica complicada de estilos de trabajo y impulsores de productividad que son difíciles de ignorar.

A medida que el trabajo se vuelve menos un lugar al que va, y más una tarea que realiza, los empleados esperan poder trabajar cuando quieran, donde quieran. Pero, ¿están las empresas realmente listas para evolucionar el trabajo tradicional de escritorio de 9 a 5 para satisfacer las necesidades y expectativas de los empleados?

En el próximo año, las empresas deberán lograr un equilibrio entre capacitar a los empleados para trabajar de manera virtual a través de soluciones de tecnología avanzada y retener un entorno laboral que les permita a sus empleados trabajar en la oficina; manteniendo la cultura y la productividad de la empresa.

Cinco años: comprender y satisfacer las expectativas de la generación Z

¡Ellos vienen! La primera ola de empleados de la Generación Z comenzó a infiltrarse en las fuerzas laborales en 2019 y son muy diferentes de sus homólogos milenarios. Han crecido con tecnología de punta y son una cohorte hiperconectada y colaborativa que está acostumbrada a aprender y trabajar en grupos.

Entonces, ¿estarán las organizaciones listas para satisfacer las necesidades de estos nativos digitales? Será mejor que lo sean. Los empleados de la Generación Z quieren enfocar sus habilidades en compañías que brindan la flexibilidad y la libertad de ser emprendedores a través de roles personalizados. Además, ven a la industria tecnológica como el punto ideal para alcanzar estos objetivos profesionales.

Brindar tecnología y soluciones intuitivas es solo una pieza del rompecabezas para las organizaciones que buscan atraer esta próxima ola de talento. En los próximos cinco años, las organizaciones deberán desafiar la dinámica de poder jerárquico entre empleados y empleadores, y proporcionar a los empleados de la Generación Z con trayectorias profesionales que desarrollen y refuercen sus habilidades de formas nuevas y emocionantes.

Diez años: las personas y la tecnología forman el tejido de la organización

En 10 años, el lugar de trabajo se redefinirá por completo a medida que lo que llamamos la cuarta revolución industrial se haya apoderado por completo. Las soluciones tecnológicas y de TI respaldarán y descargarán más fácilmente las tareas en el lugar de trabajo, y esto a su vez rediseñará las responsabilidades y roles de los empleadores y empleados. Un estudio reciente en el lugar de trabajo realizado por McKinsey informó que el 60 por ciento de los empleos se transformará a través de la automatización de las tareas de un componente para 2030.

Si bien eso puede sonar como una perspectiva aterradora para algunos, los expertos no esperan que las máquinas nos reemplacen por completo en el corto plazo. Durante la próxima década, los trabajadores y las organizaciones se adaptarán a medida que las máquinas se hagan cargo de las tareas cotidianas, y surgirán nuevas oportunidades de trabajo, que involucran cualidades y habilidades que son fundamentalmente humanas.

Los empleadores, específicamente el C-Suite, pueden esperar que TI desempeñe un papel integral entre todas las funciones de la organización. La información y la tecnología serán los hilos invisibles que impulsarán y conectarán todo.

Diez años después, las organizaciones que logren con éxito las transformaciones digitales en el lugar de trabajo tendrán una ventaja sobre las empresas que luchan con sistemas heredados, cantidades masivas de datos y fuerzas de trabajo no preparadas para el cambio. Algunas compañías correrán la carrera más rápido que otras, lo que podría ampliar la brecha entre las empresas que están preparadas para el futuro y pueden beneficiarse de las tecnologías emergentes, y aquellas que no lo están. Pero una cosa es segura: los pasos que las organizaciones toman hoy, incluida la modernización de la infraestructura, la inspiración de los empleados y el despliegue de tecnologías de próxima generación, sentarán las bases para su futuro digital y ayudarán a hacer realidad la próxima ola de tecnología dirigida por humanos. -progreso apuntalado.

Edge Computing e IoT Solutions para Health Care

Edge Computing e IoT Solutions para Health Care

En la industria de la salud, los datos están creciendo a un ritmo asombroso. Una encuesta global reciente de Dell Technologies descubrió que los datos de salud y ciencias de la vida habían crecido un 878 por ciento en los dos años anteriores, sin desaceleración a la vista.

Un porcentaje significativo de estos datos proviene de los 10-15 dispositivos conectados que a menudo se encuentran al lado de la cama del hospital típico.

Al mismo tiempo, los proveedores de atención médica también están recopilando una montaña de datos de pacientes que se generan a partir de dispositivos médicos portátiles conectados, como relojes inteligentes y aplicaciones móviles de bienestar.

El desafío ahora es cómo poner todos estos datos a trabajar para mejorar los procesos de diagnóstico y atención al paciente para contribuir a mejores resultados de atención al paciente. Y, buenas noticias aquí, los proveedores de atención médica están haciendo un gran progreso en este sentido. Hoy en día, los médicos obtienen información procesable de los datos recopilados de una amplia gama de dispositivos Edge e IoT.

En esta nueva era, las soluciones Edge e IoT son esenciales. Los proveedores de atención médica pueden monitorear el bienestar de pacientes y dispositivos de forma remota, ya sea que los pacientes estén en el pasillo o a kilómetros de distancia, y realizar un seguimiento del personal, el equipo y el inventario mediante la recopilación y el análisis de datos a medida que se generan. Estas capacidades ayudan a los proveedores a brindar una atención más inteligente, responder más rápidamente a emergencias de salud y automatizar la recopilación de datos para mandatos administrativos, como los de cumplimiento e informes.

El concepto de computación Edge es importante aquí, con análisis de datos en el punto de captura o cerca de él. Esto es particularmente importante en la atención médica, ya que los proveedores de atención médica a menudo necesitan responder de inmediato con la información disponible. Para algunas aplicaciones, simplemente no hay tiempo suficiente para enviar datos a un centro de datos distante para su análisis. La asistencia sanitaria verdaderamente conectada necesita inteligencia en Edge.

Algunos casos de uso de atención médica comunes para Edge Intelligence

En la atención médica conectada, el análisis distribuido desbloquea información de los datos recopilados de los dispositivos de IoT para ayudar a los proveedores de atención médica a ver más allá de las visitas episódicas de los pacientes. Edge computing amplía el campo de visión, creando un registro continuo de pacientes en tiempo real que ayuda a los proveedores a pasar de la atención reactiva a la proactiva.

Una visión clara del poder de la computación Edge surge en ejemplos de casos de uso que ilustran cómo cambia la ecuación del cuidado de la salud cuando los análisis se llevan a los datos, que incluyen:

Mejora de la seguridad y monitorización del paciente

Las soluciones de visión por computadora pueden controlar la seguridad aguda del paciente y el cumplimiento médico a largo plazo para reducir los reingresos. Los ejemplos incluyen cámaras y sensores que monitorean el cumplimiento del paciente y el personal con las políticas de desinfección de manos para reducir las tasas de infección, dispositivos que aseguran que se cumplan completamente las instrucciones de alta, telesitters para mejorar la seguridad del paciente y reducir el riesgo de caídas en pacientes que abandonan el cuidado pos agudo, y frascos de pastillas conectados que confirman la adherencia médica.

Manejo ampliado de enfermedades crónicas y medicina preventiva

Los sensores y dispositivos permiten un monitoreo continuo del paciente, alertando a los proveedores de atención médica sobre cambios clínicamente significativos y prediciendo posibles candidatos para una intervención temprana. Los ejemplos incluyen espejos inteligentes que usan hardware y software inteligentes para identificar cambios sutiles pero clínicamente relevantes en el físico y la apariencia, dispositivos y sensores aprobados por la FDA que brindan monitoreo de enfermedades crónicas en el hogar y dispositivos de consumo, como relojes inteligentes que rastrean indicadores de bienestar.

Nuevas oportunidades para mejorar la investigación de medicina de precisión

Los datos generados por el sensor, combinados con aplicaciones de software de grado médico, hacen posible tratar afecciones médicas raras que anteriormente eran demasiado caras de abordar. Los ejemplos incluyen dispositivos portátiles y otros sensores que se integran en el proceso del ensayo clínico para acelerar la finalización del estudio y mejorar el cumplimiento clínico y la presentación de informes, junto con las capacidades terapéuticas digitales, como las aplicaciones que permiten la recopilación y el uso automáticos de datos de salud individuales.

Seguridad mejorada de la cadena de suministro de medicamentos farmacéuticos

Los dispositivos y sensores Edge e IoT pueden reducir los riesgos inherentes a la cadena de suministro de atención médica, incluidos los riesgos relacionados con la temperatura y los falsificados. Los ejemplos incluyen dispositivos que monitorean continuamente los cambios de temperatura en las vacunas durante el transporte para garantizar que se mantenga un rango de temperatura seguro, sensores RFID que rastrean la medicación desde el punto de fabricación hasta el punto de consumo, y contenedores de envío habilitados para GPS que mejoran el inventario y la gestión de residuos y distinguen entre bienes en tránsito y bienes robados.

Para llevar clave

Para los proveedores de atención médica, la implementación de análisis en tiempo real en Edge es transformadora. Crea la oportunidad de identificar, refinar y comprender los datos a medida que se generan para obtener la información y la acción más rápidas posibles. Estos avances están cambiando la atención médica en formas fundamentales y conducen a mejores resultados tanto para los pacientes como para los proveedores.

Para las organizaciones de atención médica que buscan hacer un mayor uso de las soluciones Edge e IoT, Dell Technologies está en una posición única para impulsar su transformación digital. Junto con nuestro ecosistema de socios, estamos invirtiendo fuertemente en tecnología para aplicaciones, datos, infraestructura y seguridad para unir soluciones que permitan la analítica en el borde en entornos de atención médica, y lo ayuden a trabajar hacia el objetivo tan importante de mejorar los resultados del paciente.

Tendencias que interrumpen la protección de datos

A medida que los datos crecen y se vuelven más críticos para las organizaciones, garantizar su protección se ha convertido en un imperativo comercial. Sin embargo, se están produciendo transformaciones significativas en todo el panorama de la tecnología de la información que ejercen una tremenda presión sobre cómo se prestan los servicios tradicionales de protección de datos. 
Describiremos las tendencias que interrumpirán la protección de datos tal como la conocemos, y lo que las organizaciones deben hacer para prepararse para las nuevas realidades de la década de 2020 y más allá.

Tendencia 1: valor de datos

La primera tendencia que introduce cambios disruptivos en la protección de datos es el crecimiento exponencial de éstos+. IDC predice que para 2025 los datos globales se elevarán a 175 zettabytes. Las organizaciones necesitarán formas de proteger el aumento de los volúmenes de datos de manera consistente, confiable y asequible sin afectar el rendimiento de la aplicación o comprometer el gobierno de los datos, los mandatos de cumplimiento y la seguridad.

Pero no es solo la cantidad de datos lo que está creciendo, es el valor de los datos en sí. Las organizaciones están encontrando nuevas formas de monetizar sus datos para mejorar la experiencia del cliente, ingresar a nuevos mercados y aumentar los ingresos. En resumen, a medida que las organizaciones experimentan una transformación digital, sus datos no solo respaldan las necesidades de su negocio, sino que en efecto se convierten en el negocio en sí mismo, por lo que la pérdida de datos es totalmente inaceptable.

De hecho, los eventos de pérdida de datos son cada vez más costosos para las organizaciones de todos los tamaños. Según la encuesta del Índice Global de Protección de Datos (GDPI), las organizaciones que experimentaron pérdida de datos perdieron en promedio casi US $ 1M en ingresos durante los últimos 12 meses.

Los encuestados mencionaron la complejidad, los costos crecientes y la falta de soluciones de protección de datos para las tecnologías más nuevas como sus problemas más acuciantes. Este desajuste entre la creciente necesidad de proteger los datos y los desafíos que enfrentan las organizaciones es una brecha importante que exige una innovación significativa en este espacio.

Tendencia 2: transformación de la aplicación

Las aplicaciones utilizadas por las organizaciones han evolucionado, junto con la infraestructura en la que se ejecutan. Comenzamos con el mainframe integrado verticalmente, donde el hardware, el software, las redes y las aplicaciones fueron provistos por un solo proveedor (azul), y luego evolucionó a la era de los "sistemas abiertos" en la que el software, la informática, las redes y el almacenamiento se separaron en distintos entidades que estaban conectadas a través de interfaces estándar.

Ahora hemos entrado en la era nativa de la nube. Las aplicaciones modernas están adoptando cada vez más principios de diseño nativos de la nube (por ejemplo, "factor 12"), en los que una aplicación monolítica se divide en microservicios sin estado, que interactúan entre sí a través del almacenamiento persistente de datos. El código se ejecuta en contenedores o ad hoc utilizando las capacidades de la plataforma de función como servicio (FaaS). Esto permite a los desarrolladores centrarse en " lo que quieren hacer " en lugar de pensar en " cómo debería hacerse". En otras palabras, el diseño del software se está moviendo de un modo Imperativo a un modo Declarativo.

Esta evolución de las aplicaciones empresariales cambia la forma en que vemos el entorno. En lugar de mirar "cómputo, redes, almacenamiento", ahora podemos mirar "código / función, datos, infraestructura". Esto también afecta cómo se debe diseñar la protección de datos, ya que necesita proteger el código y los datos, y no el almacenamiento .

El creciente volumen y valor de los datos combinados con el despliegue de servicios comerciales críticos en plataformas de aplicaciones físicas, virtuales y nativas de la nube están introduciendo más complejidad, riesgo e incertidumbre en el proceso de protección de datos para organizaciones de todos los tamaños.

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Digitalización: ¿una maldición de recursos o progreso para las personas y el medio ambiente?

Inteligencia artificial, Internet de las cosas, Big Data: nunca antes un desarrollo tecnológico se ha incorporado a nuestra vida cotidiana tan rápido y tan profundamente como lo ha hecho la digitalización. Al mismo tiempo, el cambio climático y un número creciente de injusticias sociales nos obligan a analizar la forma en que hacemos negocios desde cero. 

¿Está la digitalización en peligro de exacerbar la degradación ambiental y la división social en la forma en que la Junta Asesora Ambiental del Gobierno Federal alemán nos advirtió en la primavera? ¿O es realmente una oportunidad real para la sostenibilidad y un futuro justo? 

En mi opinión, es lo último.

Por supuesto, eso no convierte automáticamente la digitalización en un avance para frenar la degradación ambiental y promover la cohesión social. Más bien, los políticos y las empresas tienen que enfrentar el desafío de hacer que las nuevas oportunidades tecnológicas sean utilizables para el desarrollo sostenible global en los próximos años. Esto comienza con frenar el consumo de recursos y energía acelerado por la digitalización para mantener el impacto negativo en nuestro medio ambiente lo más bajo posible. Es igualmente importante contrarrestar la creciente brecha social en todo el mundo mediante el uso de nuevas tecnologías para proporcionar a las personas acceso a servicios básicos como atención médica, educación y energía. Además de eso,

Dell Technologies es consciente de sus responsabilidades hacia las personas y el medio ambiente. Nos hemos fijado objetivos ambiciosos para cumplir en 2030 como parte del nuevo programa de RSE Progress Made Real . 

El programa se enfoca en tres áreas clave: promover la sostenibilidad dentro de nuestra organización para proteger nuestro planeta junto con nuestros clientes, proveedores y otras partes interesadas, cultivar una cultura inclusiva para brindar a las personas que caen en las grietas de los sistemas tradicionales una oportunidad y mejorar la calidad de vida con la ayuda de la tecnología.

Un buen ejemplo de esto son nuestros laboratorios de aprendizaje con energía solar , que desarrollamos en colaboración con Computer Aid International. Los contenedores de envío están equipados con clientes Dell Wyse Thin y un servidor PowerEdge refrigerado por aire para convertirlos en aulas móviles, mientras que los paneles solares proporcionan electricidad. Estas aulas móviles permiten a las personas recibir educación, incluso en las regiones más remotas del planeta. El primer laboratorio se abrió en 2014 y ahora hay 20 de estos contenedores escolares en Sudáfrica, Nigeria, Marruecos, Kenia, México y Colombia. Se espera que este número llegue a 100 para 2030.

Los objetivos que Dell Technologies se ha fijado también incluyen más diversidad e igualdad de oportunidades: la discriminación sigue siendo una presencia ubicua en la vida cotidiana. Si la gente es honesta, todos y cada uno de nosotros pensamos en estereotipos de vez en cuando. Pero como empresa, es nuestro deber cambiar activamente esta forma de pensar. Impulsamos varios proyectos que promueven formas no tradicionales de reclutar personal, por ejemplo. Estoy convencido de que en el futuro, tecnologías como la Inteligencia Artificial significarán que podremos identificar las habilidades únicas de cada persona. Por ejemplo, las empresas dependerán de la inteligencia artificial para reducir los prejuicios humanos en el proceso de reclutamiento, gestionar la formación de los mejores equipos en el lugar de trabajo y estimular el aumento de la productividad, la moral y la retención del personal.

Proteger nuestro medio ambiente y utilizar los recursos de manera sostenible también es un deber para un grupo de TI en particular. Como parte de Progress Made Real, queremos que se recicle un dispositivo "antiguo" equivalente para cada producto nuevo que un cliente nos compre para 2030. Además, más de la mitad de todos los componentes del producto estarán hechos de materiales reciclados o renovables. Ya hemos logrado mucho: unos 900 millones de kilogramos de piezas electrónicas usadas ya se han recuperado a través de programas como Dell Reconnect y Servicios de reventa y reciclaje de activos . Más de 45 millones de componentes reciclados, plásticos y otros materiales se han reutilizado en nuevos productos de Dell Technologies.

Pero estos son solo algunos ejemplos. El hecho es que un modelo de negocio sostenible e integrador que se está convirtiendo en su nombre nunca ha sido tan importante como lo es hoy. Sí, hemos logrado un progreso significativo en términos de protección del medio ambiente y fortalecimiento de las comunidades locales y globales, pero todavía estamos muy lejos de nuestro objetivo y todavía queda mucho trabajo por delante. Pero si usamos la tecnología con sensatez, puede hacer una contribución vital para mejorar los desarrollos sostenibles.